“快!门口有人丢了一叠现金!”

近日,在漳州分行角美支行网点门口,上演了一场由热心路人与银行员工共同参与的暖心接力。

当天下午,一位前来办理业务的热心客户途经此处,注意到地上有一叠散落的现金。他没有丝毫迟疑,立刻快步走进网点,找兴业银行工作人员出来查看,一起寻找失主。工作人员快速赶到网点门口,仔细清点现金,确认金额为2200元。

为尽快找到失主,网点立即启动应急处置流程,调取门口及周边监控录像,逐帧仔细排查画面信息。在反复核对监控细节后,工作人员最终发现了失主的“踪迹”。

原来,下午时分,客户周先生因急事急需用钱,来到网点顺利办理了2万元现金支取业务。办完业务后,他一心赶着处理后续事宜,快步走出网点,骑上门口的电摩匆匆离去,全然未察觉一叠现金从钱包滑落,散落在了网点门口的地面。

找到失主后,工作人员立即联系了周先生。电话中,周先生错愕不已,他表示,完全不知道自己丢钱了,这通电话让他猛然醒悟。在完成身份与钱款信息核对后,周先生赶回网点,遗失的2200元现金得以完璧归赵。

看着失而复得的钱款,他连连向工作人员和热心群众道谢:“太感谢你们了!要是没有这位热心兄弟,没有你们这么认真负责,我这钱可能就丢了!”面对感谢,兴业人则说,拾到遗失物品,归还给客户理所应当,无论在不在网点,都要对客户负责。

为表达诚挚谢意,周先生特意定制了一面锦旗,专程送到漳州分行角美支行,亲手交到工作人员手中。