创建幸福企业

创建幸福企业

徐景安

2023 年8月10日

企业文化起始于日本，创建于美国，20世纪90年代引进我国。

企业文化的核心是价值理念，而价值理念又可分各个层面，针对客户的、股东的、员工的，生产的、销售的、服务的等等。各个企业性质不同、重点不同，企业文化也就各具特色。

但企业文化应有共同的核心价值理念，就是以人为本。企业即人，老板、管理者、员工是人，服务的对象也是人。人之本是追求幸福，

创建幸福企业，让股东满意、客户满意、员工满意，应成为企业的共同追求。让股东满意，这不用讲；让客户满意，也不用说。至于是否让员工满意，这就是问题。员工是我招聘的，就该听我的，是我满意不满意的问题，怎么要让员工满意呢？

稻盛和夫来华讲课时说：他办企业的目的就是让员工幸福。中国的老板们不解，办企业不是做慈善，不为了赚钱，而是为了员工幸福？稻盛和夫解释道：员工幸福了，就会好好工作，就能感动顾客，产品就有销路。自然企业就会赚钱，股东就有回报。

所以创建幸福企业的核心是造福员工。自2008年起我在深圳市农产品公司进行了8年的创建幸福企业的探索。

第一阶段，采取员工幸福感调查的方法，分为员工工作，即工资待遇、考核机制、工作环境；员工利益，即工资待遇、考核机制、工作环境；员工发展，即晋升渠道、发展途径、培训条件；员工情感，即工作氛围、上下沟通、同事关系；员工生活，即文体娱乐、生活条件等五个方面，共73个选项，对公司总部及下属企业的员工，发放问卷，无记名打分。然而按照最容易改、最不满意的改、最重要的改的原则，提出措施，进行整改。

2008年、2009年、2010连续三年进行测评，员工工作、员工利益、员工发展、员工情感和员工生活分别提高了1.9、2.2、5.7、3.7、4.8百分点，总体幸福感提高了3.4百分点。

幸福感调查体现了对员工的尊重，了解了员工的感受，落地进行整改，用量化的数据呈现。

第二阶段，2011年与2012年实施“幸福工程”建设，分为关爱工程，包括关心青年员工、帮扶困难员工；心灵工程，包括建立五必谈的沟通制度；成长工程，包括员工成长计划实施；兴趣工程，包括各种兴趣小组的组建与活动；福利工程，包括薪酬福利激励等实施；服务工程，包括员工问题收集与反馈以及幸福文化宣导，建立心酬簿、幸福园等。这是将关心员工的工作与措施制度化、规范化、数据化，并进行评分考核。

第三阶段，2013年至2014年进行幸福指数综合考核，具体办法如下：

这是我国企业中首创的考核办法，以企业经营业绩，幸福工程建设，员工幸福感调查三项，按4：2：4加权评分，对21家下属企业进行考核。

第四阶段，2014至2015年在深圳市海吉星国际农产品物流管理公司进行幸福人格培训。在员工充分感受到来自企业的关怀的前提下，开展对员工的幸福人格培训，创造性的进行了对员工幸福人格的提升。

农产品公司获第二十一届广东省企业管理现代化创新成果一等奖。董事长陈少群获“幸福管理•2011年理论创新和实践引领者”奖。

2022 年8月10日在《幸福企业：辉泰的新征程》启动仪式上作了动员。