徐景安：企业家的品格和企业家精神

企业家的品格和企业家精神

徐景安

2026年8月6日

今天非常有必要讨论什么是企业家品格，什么是企业家精神？

一、

社会群体中，有一个群体是通过制造产品、提供服务，赚取利润的人，统称为商人，或者生意人。

几千年的农耕社会，实行重农抑商，商人处于社会末位。在计划经济中，工农兵学商，商人还是处于社会末位。改革40多年实行市场经济，商人的地位才提高。

商人以赚钱为目的，也就产生了一部分不良商人，坑害、欺骗顾客以赚取不义之财，称为奸商。为此，也有无奸不商之说。对经商者充满了不信任。

商人者，即做生意的人，是社会分工中职业不同之人，凡人都要有良心，讲道德，古人云取财有道。这样生意才能做得大，以不义之财发家的人，内心焦燥、恐惧、不安，是不会幸福的，不知什么时候倾家荡产、灾难临头。

经商者面临市场波动、激烈竞争和利益诱惑，要坚守商道，做一个诚实的商人、有良心的商人很不容易。

成功的商人才能称为企业家，成为企业家一定具备优秀的品格。

做个好人是做好企业的前提。

万通集团董事局主席冯仑说：

“一个企业的好坏和发展前景，不仅在于是否选择了一个好的行业，更在于企业家是一个什么样的人。做企业首先就是做人。如果是一个好人，走的是正道，那么即使在一个竞争激烈的行业中，他的企业一样能夠生存。如果一个人只想靠钻营和欺骗来发展自己的企业，那么即使在一个竞争不激烈的行业内，一样会失败。”

“一个人总觉得别人要尊重自己的钱，但是大多数的时候，人们真正尊重的，其实是你这个人的品格。如果是一个好人，不仅生意伙伴会尊重你，社会上也会尊重你。有了这份尊重，你的企业也会信誉大增，更好地展开业务。”

做一个企业家，首先应该做个好人，这是前提。但好人，不一定成为成功的企业家。应该有企业家的品格。

经济学家黑尔斯提出：“企业家是指那些能够抓住经济生活中的相遇，或能够对经济生活中发生的机会做出反应，为其本人社会创造更多的价值，从而使整个经济体系发生变化的人。”

管理大师彼得.德鲁也指出：企业家是革新者，他们敢于承担风险，有目的地寻求革新的源泉；他们善于捕捉变化，并把变化作为可供开发利用的机会。

每个成功的企业家都有不同的品格、风格和特质。但我认为应该是有共同点的。

二、

有敏锐、前膽的眼光，善于捕捉商机，不断创新。

2011年1月21日腾讯正式推出微信，谁也没有想到，微信居然成为很多人的一种生活方式。

可以用文字、语音、对话交流信息，把认识与不认识的人迅速集群，人与人交流的工具与范围，信息传播的方式与速度，发生了革命性的变化，一个称为自媒体的诞生，人人都可以发声，打破了传统媒体的被动接受，还可听音乐、看视频，支付购物。现在到处都是“扫描二维码” ……

腾讯是靠QQ发家的，发明微信会不会替代QQ而“自毁长城”，这就需要创新的思维和决断的魄力。事实证明微信与QQ成为腾讯的两大基石，奠定了腾讯作为中国的互联网商业帝国的地位。

企业家需要破坏性的创新力。

鲁冠球是靠开发汽车的一个零部件发家，成为跨国集团公司的。他起步时是一家生产七八个农机的配件厂。

20世纪80年代，随着发展经济的需要，公路运输业兴起，万向节是汽车的核心零部件，平均行驶2万公里就要更換，每年仅维修就需要2.2亿套。但国内已有56家生产万向节的企业，市场趋于饱和。而国内拥有大量进口汽车，却没有1家批量生产万向节的企业。

只有几台设备的万向节厂，为了进了国际市场，鲁冠球从狠抓产品质量入手。1980年年底，万向节就脱颖而出，成为全国3家定点生产厂之一，1982车万向的产品就先后评为省优、部优，获得了国家银质奖。至1989年经济效益年均增长40%，职工年收入递增6倍，一跃而成为行业翘楚。

让鲁冠球下决心转型的就是《人民日报》的一篇社论“国民经济要发展，交通运输是关键”。他几乎在一夜之间砍掉了数十种产品，明确提出专注于万向节。他放弃了一半收入，集中力量专业化生产汽车万向节。他成功了。

但鲁冠球的脚步没有停留在一个产品上，一步一个脚印，每个10年有个新目标。2000年开始确立新能源汽车的发展路线，从电池到电机、电控，最后是电动汽车的整车制造。

当他看到互联网信息化的浪潮袭来时，决定建造万向创新聚能城，以电池为原点，从电动汽车和智慧能源两大产业链切入，将相关领域的前沿信息、人才、解决方案等聚合一起，从而在交互中产生更大的价值量。

从一个零部件到一个城，这就是鲁冠球的创新之路。

对当下商机的捕捉，对未来趋势的把握，进行破坏性的创新，这是一个成功企业家的必须的具备的品格。

三、

独具匠心，注重细节，顾客为上，尽心服务

企业家在宏观上是战略家，但再宏大的谋略，必须体现在具体的产品和服务上。这必须带领团队，认真做事，细致入微，保证质量，服务到位。

中国与国外的产品的差距，存在技术、工艺的差距，但最大的差距是认真二字。

中国成功的企业家都具备这种认真、负责、专注的匠心精神。

1980年鲁冠球收到一封来自安徽芜湖的退货信。信上表明，对方收到的万向节出现了裂缝。读完信以后，鲁冠球立刻找到供销科负责人，要求召回出现质量问题的万向节，并把合格的产品送过去。

同时鲁冠球当即派人到全国各地的客户那里了解情况，把不合格产品带回，重新更换成品。调查带回的结果让他震惊不已：不合格的次品居然有近万件，加上生产中检测出来的次品，共计3万件！

鲁冠球立即召开全厂大会，决定把全部次品当成废品卖给废品回收站。此言一出，全厂震惊。次品可以维修达标重新销售，这么处理厂子会损失大笔钱。但鲁冠球完全不采纳，全厂职工半年没有发奖金。

但万向节厂从此再也没有人敢给企业种下“坏种子”。

核心还是经营理念，是顾客第一还是赚钱第一？

中国企业也从西方学来称顾客是上帝，对不相信上帝，不敬畏上帝的中国企业来说，完全不起作用。西方的新教，将工作作为天职，是上帝赋予的，西方企业员工的敬业就是来自对上帝的敬畏。我们把工作作为谋生的手段，顾客的意义只是提供财路。