过去，涉港的金融消费纠纷要么走诉讼、要么各自调解，两地规则不衔接，当事人两头跑。沪港金融合作第十次工作会议上，上海市金融消费纠纷调解中心与香港金融纠纷调解中心签署《合作备忘录》，建立经验分享、专业交流与跨境调解合作框架。争议解决从“打官司”前移到“先调”，跨境金融业务的售后成本结构随之改变。
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