近年来,在泉州市医保局和泉港区委、区政府的正确领导下,泉港医保分局秉持“服务人民、保障健康”的核心理念,深化医保领域“放管服”改革,致力于医保公共服务的标准化运行、服务供给的规范化管理,以及企业和群众办事的便利化提升。为全区经济的高质量发展提供了坚实的医保保障。走进泉州市泉港区前黄镇凤阳村的“党建+”邻里中心,村民正在“党建+”邻里中心工作人员的悉心指导下,办理医保相关业务。近年来,随着国家医保政策的不断完善和服务的持续优化,村民们已经能够在家门口享受到高效、便捷的医保服务。 前黄镇凤阳村村民
近年来,在泉州市医保局和泉港区委、区政府的正确领导下,泉港医保分局秉持“服务人民、保障健康”的核心理念,深化医保领域“放管服”改革,致力于医保公共服务的标准化运行、服务供给的规范化管理,以及企业和群众办事的便利化提升。为全区经济的高质量发展提供了坚实的医保保障。
走进泉州市泉港区前黄镇凤阳村的“党建+”邻里中心,村民正在“党建+”邻里中心工作人员的悉心指导下,办理医保相关业务。近年来,随着国家医保政策的不断完善和服务的持续优化,村民们已经能够在家门口享受到高效、便捷的医保服务。
前黄镇凤阳村村民 朱小腾说道:“我怀孕了,今天特地过来咨询生育津贴的事情,在村里就能了解相关政策解读感觉很方便,不用特地跑到山腰去。”
前黄镇凤阳村委会副主任 连宝英介绍:“群众在“家门口”就能享受到各项便捷可靠的医保政务服务,减轻了群众“跑腿”负担,今年来,群众到我们窗口共办理参保人员信息查询378件,城乡居民参保登记72件,参保信息变更38件。”
近年来,泉港医保分局大力推进基层医保经办服务体系建设。在全区7个乡镇(街道)便民服务中心、102个村级“党建+”邻里中心、3家二级医院设立医保服务窗口(站),并下放22项高频医保经办服务事项审批权限,形成“15分钟医保服务圈”。
泉港医保分中心主任陈玲玲告诉记者:“设立企业开办医保服务专窗,提供“一窗办理”及周末无休经办服务,在优化服务上做加法,推进线上线下业务深度融合,目前已有28项业务纳入“闽政通”平台办理,优化流程,让企业轻装上阵,在服务流程上做减法,推行证明事项告知承诺制,压缩时限,让办事更加便捷、高效。今年第一季度,窗口已累计办理16000多件。”
此外,泉港医保分局还加强对医保基金使用的监督管理,确保基金安全。通过完善安全防控机制、信用评价体系和信息披露制度,并畅通监督举报渠道,严厉打击医保领域的违法违规行为。
泉港医保分局局长李肇晖表示:“下一步,泉港医保部门将牢固树立服务群众和企业的理念,加强组织领导,切实推进行风建设,要坚持问题导向,针对当前医保服务存在的“堵点”“痛点”“难点”问题,进一步完善政策措施,持续优化服务流程,不断创新服务方式,全面提升医保服务,优化营商环境,进一步增强企业和群众获得感”。
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