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对联想的认知回归

时间:2021-12-07     作者:文/张立栋【转载】   来自:《中国民商》2021年12期

最近这些日子,围绕“联想”引发的种种争议,时时霸屏。

在中国企业界,联想曾是个绕不开的存在。过去几十年的中国经济发展史上,这家企业的确体现出过相当重要的范本价值。

正因为此,尽管日渐落寞,体量依旧庞大的联想并不甘心撕掉过去带来荣耀和利益的标签,不愿放弃曾有的光环,在自我和他人的认知错位中,和这次舆论漩涡不期而遇。

没错,我以为问题的根本就是认知错位。

这次争论并不新鲜。除了质疑者换了面孔,影响力更大一些外,所论话题其实并无新意。比如薪酬和外籍高管比例高的问题。这纯属企业内部管理和公司治理问题,只要股东认可、符合法定程序,并无不妥。至于国资流失的历史问题,不是区区千言所能厘清。但从大的方向来说,熟悉那段历史的人们都有自己的判断。具体到企业改制的一买一卖,核心则是定价问题。到底是贱卖还是买亏,究竟是有案可查的。

我想说的是触发人们情绪的另一个原因,即联想没有扛起“自主创新”的大旗,辜负了从上到下多年的信任红利。

质疑者拿华为对标联想,实质也是当年所谓“技、工、贸”孰先孰后的延续。

老话题为什么还是引起轩然大波?

就是前面所说的认知错位。

联想方面来说,“民族企业”“科技创新”的标签是舍不得撕掉的。正是这些标签助力企业一时无两。岂不知无论是联想在产业链中的定位,还是基于现实的商业逻辑,过多强调自主创新都是行不通的。在科创板的“申报一日游”行为,生动地诠释了这种认知错觉。

科创板匆匆鸣金,或许是联想自我认知纠偏的开始,但公众并不买账。很多人的怨气正来自这种认知差别,而且它的惯性巨大。事实上,联想的实际行为担负不起公众对“民族企业”乃至“自主创新”的期待。

有句话说,你是谁不重要,重要的是人们认为你是谁。换句话说,人们只在乎你在他们心中投射的形象。这些形象一旦形成共识,彼一时给你巨大利益的,到了此一时就会翻转为巨大的杀伤力。

亲手撕下各种名不副实的标签,让自己,也让他人重新回归正确认知才是联想真正应该做的。

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