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“互联网+”重塑家电回收新业态

时间:2020-07-18     作者:李雨蒙【原创】

近日,国家发改委等七部委联合发布《关于完善废旧家电回收体系推动家电更新消费的实施方案》,明确将用3年左右时间,基本建成规范有序、运行顺畅、协同高效的废旧家电回收处理体系。随着互联网对行业的改造效应,近年来有闲有品、京东、虎哥等互联网企业陆续入局家电回收领域,涌现出了一批新型可推广、可复制的家电回收方式,家电回收逐渐站上“互联网+”风口。


传统家电回收的痛点

传统的家电回收,是印象中一声声“收旧家电、冰箱、电视、洗衣机咯……”这种长期由游商小贩提供服务,让家电回收变得既麻烦价格又不透明的行业现状。有关数据显示,我国正处于家电报废的高峰期。我国境内每年需要回收处置的大家电约为1.2亿台,小家电约为1.8亿台。这么大的市场需求,仅靠流动小贩来收走各家各户的废旧家电,显然不太现实。

在传统家电回收模式中,渠道链条很长,中间成本过高,导致二手销售价格高、售后无保障等问题,制约了二手家电循环流通效率。这种混乱无序、需求刚性的业务恰恰适合发挥互联网的应用价值。利用“互联网+回收”模式,可建立起消费者、生产企业、回收处理企业等多方利益主体共赢的正向生态圈,改变传统回收“小、散、差”的状况。


“互联网+”助力家电回收

《实施方案》提出,今后的家电回收要以互联网技术为纽带,通过线上线下融合发展,提升回收处理体系的覆盖率;鼓励大型回收企业吸收个体回收者,建立长期稳定的合作关系,或通过预约回收等方式开展废旧家电回收,并交由合规企业处理。

通过互联网的技术应用,链接供需两端,客户能够线上下单、估价,回收技师线上接单、线下上门,平台利用互联网定位和溯源等技术,对技师进行服务轨迹、服务规范、商品处置的有效管理,从而实现家电回收服务的“价格标准化、服务规范化、管理体系化”效应。伴随着物联网、大数据技术的成熟与发展,互联网家电回收的链条会越来越完善,循环利用的效率也会提升。

今年“6·18”期间,各平台纷纷推出了以旧换新优惠活动。例如,京东推出了以旧换新折上折、“小家电以旧换新享95折支付优惠”等多种活动,最终以旧换新用户增长341%,小家电以旧换新用户增长581%。“6·18”全天,苏宁易购全渠道以旧换新成交超10万单,合计补贴超亿元。平台方面表示会和专业的拆解企业合作,避免旧家电再次回流市场。

以“以旧换新”为手段的家电行业,已经站在了新一轮的风口,不仅可以打破时下家电市场需求低迷的困境,更能加速企业绿色化、高端化发展,可以说是天赐良机。不过,家电企业还需要加强自身的创新实践,才能更好的抓住这一机遇。

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