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【战“疫”解困保增长丨23】企业在疫情、经济“双拐点”前的几个反思

时间:2020-02-15     作者:庄双博【原创】

中国工程院院士钟南山2月11日在广州接受路透社采访时表示,中国国内的新型冠状病毒感染肺炎疫情有望很快减缓,他预计峰值会在2月中下旬出现,疫情可能会在4月份结束。这对尚在恐慌中的人们多少是一种安慰——至少,我们知道了何时才能“重见天日”,毕竟未知的才是最恐怖的。

从全国范围统计数据来看,疫情确实有即将进入“拐点期”的趋势,与此同时,经济也会进入一个拐点期。虽然经济下行大方向不变,但拐点期将决定是否出现“崩塌式”下行,因此今后一段窗口期显得格外重要。

疫情和经济“双拐点”虽然已成趋势,但也要注意不要盲目乐观,真正的考验才刚刚开始。在进入“双拐点”之前的这段时期,对于大部分企业确实是一个生死攸关的严峻考验——不要说两个月,很多中小企业的现金流已经见底,融资渠道的相对匮乏导致这些企业只能静待熬不下去的时候宣布破产清算。

虽然疫情和经济“双拐点”尚未到来,但正如任泽平指出的那样,“人心的拐点”已经出现:“大家感觉最近一些举措更及时、更有力、更科学了,有希望了……全国尽可能恢复生产,保障关键物资供应和民生;货币财政政策紧急出台纾困企业,各地密集出台政策;2月12日政治局开会,实施分区分级,兼顾疫情防控和生产恢复,矫正有些地方‘一刀切、层层加码’现象。”可以预见的是,更多的企业在政府的帮扶下、在积极地自救和企业间互救下可以存活下来,它们是幸运的,同时它们也是坚韧的。每个结果必然都有它的原因,总结经验扬长避短才能让创业者在今后的创业中少走弯路。

如何撑过黎明前最黑暗的这段时期,如何才能坚持到“双拐点”的到来,必定是当下每一位企业领导者最迫切考虑的问题。所以在“双拐点”到来之前就要开始积极反思,找出问题所在,如果能找到解决方案固然可以亡羊补牢为时未晚,即便已经来不及,也是为创业者再次创业增加经验——相信真正的创业家不会因一次的失利而就此退却,卷土重来未可知。

 

注重企业文化  加强人文关怀

此次新冠肺炎疫情对企业影响最大的应属餐饮业——场地租赁和人员薪金是必不可少的支出,而在疫情期间没有客源没有收入,一般餐饮企业很难靠为数不多的现金流撑过三个月。但是,不断有媒体曝出餐饮业的员工主动申请降低甚至减免疫情期间薪资,以帮助企业渡过难关的消息。所以,在最初曝出濒临倒闭的企业中并没有餐饮业的企业——兄弟连教育、K歌之王。

在这种危机关头,企业的人文关怀文化在自救方面有着极大地积极作用。而这次战‘疫’就是考验各企业文化中人文关怀文化的验金石。很多时候,情感比利益更让人割舍不下,相濡以沫、同甘共苦的团队才是最坚固、最持久的团队。团队内部积极自救,员工拒领薪水甚至自掏腰包帮助企业渡过难关再创辉煌的案例并不少,但是很多中小企业创业者在创业中往往忽视了员工的感受,总是站在上位者的立场上对待下属和员工,必然造成团队凝聚力不足。当企业遇到困难,员工有可能不但不会雪中送炭,反而会火上浇油也说不定。

 

增加现金储备  丰富金融渠道

金沙江创投合伙人朱啸虎曾表示:“今年比非典还严峻,对很多创业企业是生死关,一定要严控成本,死卡现金,最少要保持假设没有任何收入的情况下6个月的现金,最好有12个月,根据这个来倒算成本。”确实,很多企业无法坚持下去就是因为现金流不够充沛,在没有进账或者入不敷出的时候,最终被不可避免的成本压垮。中欧商业评论日前做了一次关于企业现金维持时间的调查,调查数据显示:34%的企业,账上现金只能维持一个月;33%的企业,账上现金只能维持两个月;18%的企业,账上现金只能维持三个月;只有15%的企业,账上现金能够维持超过3个月。

相信每一位创业者都是冒险家,创业本来就是走在成功和失败的钢丝绳上,只不过有的创业者给自己留了充足的余地,把钢丝绳走成了更稳定的独木桥;有的创业者更加冒进,把钢丝绳走成了云中浮萍,稍有不慎则是万劫不复。

提前预估公司和创业者个人对风险的承受能力,并做好充分的资金准备,是保证企业立于不败之地的不二法门。当自身现金流不足时,稳妥起见可以考虑以合适的成本引入金融机构或个人的投资,以便在企业出现困难时有强大的后备力量进行充分的支撑。平时也要多关注不同的融资渠道,对于各类金融机构有一定的了解并建立联系。同时,在企业发展到一定时期选择上市,也是保障企业更加健康、安全发展的一种选择。

 

积极加入商协会  加强行业内协同合作

现在各地区、各行业都有不同的商协会组织,积极加入到这些组织中来,对于企业的发展也有很大助力。一方面,商协会可以向上跟政府传达有利于企业发展的诉求,对于企业受到不公正待遇情况,商协会可以协助寻求法律援助和媒体支持;另一方面,当行业遇到重大风险的时候,商协会协助寻找金融机构的金融支持、学术机构的技术支持以及组织行业内的自助互助。另外,因为商协会有一定的公信力,在企业遇到困难的时候,商协会出面跟企业的上下游企业寻求谅解延长周期。

一般商协会的建设需要一定的资金支持,而这些资金大多是通过会员费的收缴来维持,创业者可以根据对不同商协会的判断,选择适合自己的商协会参与——毕竟众多商协会的组织能力和协调能力也是参差不齐。商协会不仅限于行业协会,不同行业间的交流和合作也尤为重要。比如此次盒马鲜生共享云海肴、青年餐厅、西贝等富余员工,既满足了自己的用工需求,又降低了餐饮企业的薪酬压力。

 

勇于尝试新兴技术  时刻保持创新理念

 此次疫情把人们封锁到了家里,但是很多企业仍旧利用网络继续进行远程办公。2月5日,阿里钉钉首次超过微信,跃居苹果App Store排行榜第一,同时企业微信升至排行榜第三。截止2月13日,App Store免费下载排行中,钉钉第一、腾讯课堂第三、学而思网校第八,远程办公持续霸榜。

OA(办公自动化)系统开始从大型企业逐渐走入到中小企业——之前因为企业规模较小,很多中小企业对OA系统并不接受。而OA系统对于企业发展有着很多便利之处,办公自动化是网络通信技术和现代办公不断发展、融合的必然产物,它的存在与应用能够让人们的生产管理更加便利。

不仅企业办公如此,培训业、餐饮业、零售业、娱乐业……所有产业的从业者都应该结合当下移动互联网发展保持创新理念。争取在日常就形成互联网思维,把能够搬到线上的服务在日常的工作中就开始着手。创业者都不缺少冒险精神,但是有些创业者更具有发散思维,以异于其他同业者的思维考虑问题,在此次疫情中同为培训业的学而思网校和即将破产的兄弟连教育形成鲜明的对此——当然,两者可能各有其特殊点不能完全对比——但是,至少从侧面说明了一些问题。

企业管理是尽可能利用企业的人力、物力、财力、信息等资源,实现多、快、好、省的目标,取得最大的投入产出效率。而创新的出发点就是降低成本、提高效率,日常运营中或还不觉,但是当企业遇到困难的时候,对于成本的节省就显得尤为重要——比如此次新冠肺炎疫情。

每次危机对于企业来说都是一次大考,大考过后有人失利有人欢喜,但更重要的是总结反思——总结成功经验,反思失败原因。只有不断地总结和反思,创业者才能不断地成熟和完善自我,知耻而后勇、知弱而图强,相信即便短暂的离开,也是为了更强大的归来。


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